Per missatgeria: El termini de lliurament és entre 24 i 72 hores per tot el territori espanyol, excepte Ceuta, Melilla, Canàries i les Illes Balears, que pot ser de fins a 15 dies.

Per a la recollida a la botiga: El termini de lliurament
dependrà de si es disposa de stock de larticle, de 1 a 5 dies.

La manera més senzilla de tornar un article és fer-ho en una de les nostres botigues PEACOCK. Els articles han d'estar en perfecte estat i amb el corresponent tiquet. No es poden tornar ni canviar els articles que s'hagin fet servir.
L'abonament de l'import de la comanda es farà pel mateix sistema que es va fer el pagament de la compra (si es va pagar amb targeta, s'ingressarà a la mateixa targeta), per això la botiga receptora de la devolució no podrà efectuar l'abonament en el moment del retorn, sinó que avisarà la central de Peacock perquè en facin el reintegrament.

Qualsevol consumidor i usuari que compri a Peacock, d'acord amb la Llei 3/2014 de 27 de març per la qual es modifica el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries, aprovat pel Reial Decret Legislatiu 1/2007 de 16 de novembre, pot exercir el seu dret de desistiment4. El termini de desistiment expirarà als 14 dies naturals del dia que el consumidor i usuari o un tercer indicat per ell, diferent del transportista, va adquirir la possessió material dels béns.
Per exercir el dret de desistiment, haurà de notificar-nos la seva decisió de desistir de la compra a través d'una declaració inequívoca a Calçats Peacock, SL per correu ordinari dirigit a l'adreça Carrer Fontanillas, núm. 2 Principal de 17001 Girona o al correu electrònic peacock@peacock-online.com indicant els productes en què va realitzar la compra. També es pot desistir per qualsevol mitjà admès en dret. Per complir el termini de desestiment, n'hi ha prou que la comunicació relativa a l'exercici per part seva d'aquest dret sigui enviada abans que venci el termini corresponent.
En cas de desistiment, Peacock retornarà tots els pagaments rebuts amb l'excepció de les despeses addicionals resultants de l'elecció per part del consumidor i usuari d'una modalitat de lliurament diferent a la modalitat menys costosa de lliurament ordinària que oferim sense cap demora indeguda i, en tot cas, com a molt tard 14 dies naturals a partir de la data en què es destini. Procedirem a efectuar aquest reemborsament utilitzant el mateix mitjà de pagament emprat per a la transacció inicial, tret que el consumidor i usuari hagi disposat expressament el contrari; en tot cas, no incorrerà en cap despesa com a conseqüència del reemborsament. El consumidor i l'usuari haurà d'assumir el cost de devolució dels béns. No es pot exercir el dret de desistiment per als béns fabricats a mida o clarament personalitzats.

Pots fer el pagament de la teva compra amb targeta bancària o
transferència al nostre compte que es facilita a l'hora de confirmar la comanda