Por mensajería: El plazo de entrega es de entre 24 a 72 horas por todo el territorio español, excepto Ceuta, Melilla, Canarias y las Islas Baleares, que puede ser de hasta 15 días.

Para la recogida en tienda: El plazo de entrega
dependerá de si se dispone de stock del artículo, de 1 a 5 días.

La forma más sencilla de devolver un artículo es hacerlo en una de nuestras tiendas PEACOCK. Los artículos deben estar en perfecto estado y con su correspondiente ticket. No se podrán devolver ni cambiar los artículos que se hayan utilizado.
El abono del importe del pedido se hará por el mismo sistema que se hizo el pago de la compra (si se pagó con tarjeta, se ingresará en la misma tarjeta), por eso la tienda receptora de la devolución no podrá efectuar el abono en el momento del retorno, sino que avisará a la central de Peacock para que realicen el reintegro.

Cualquier consumidor y usuario que compre en Peacock, de acuerdo con la Ley 3/2014 de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, puede ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el consumidor y usuario o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir de la compra a través de una declaración inequívoca a Calçats Peacock, SL por correo ordinario dirigido a la dirección Calle Fontanillas, nº 2 Principal de 17001 Girona o al correo electrónico peacock@peacock-online.com indicando claramente la marca, modelo, referencia, nombre y talla del producto o productos de los cuales realiza desestimiento así como del nº de pedido y fecha en los que realizó la compra. También puede desistirse por cualquier medio admitido en derecho. Para cumplir el plazo de desestimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En caso de desistimiento, Peacock devolverá todos los pagos recibidos con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por parte del consumidor y usuario de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de desistir. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, a no ser que el consumidor y usuario haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. El consumidor y usuario deberá asumir el coste de devolución de los bienes. No podrá ejercerse el derecho de desistimiento para los bienes fabricados a medida o claramente personalizados.

Puedes realizar el pago de tu compra con tarjeta bancaria o
transferencia a nuestra cuenta que se facilita a la hora de confirmar tu pedido